ClickDimensions: Создание сервисного обращения в Dynamics CRM из web-формы (2 часть)

Обращения из веб-форм - 2

В предыдущий раз мы рассказывали, как создать сервисного обращения из опубликованной web-формы. Давайте сегодня попробуем автоматизировать этот процесс с функционала Campaign Automation.

Читать далее

ClickDimensions: Создание сервисного обращения в Dynamics CRM из web-формы (1 часть)

Обращения из веб-форм

Ваши клиенты подают обращения, жалобы и сервисные заявки через форму на сайте? Хотите на основе заполненных форм создавать сервисные обращения в CRM? В этой статье мы расскажем вам, как это сделать с помощью стандартных средств настройки бизнес-процессов Microsoft Dynamics 365 (CRM) и ClickDimensions.

Читать далее

Стилизация опросов: меняем внешний вид ответов

Рейтинг в опросах

Опросы ClickDimensions предоставляют вам различные способы сбора информации и обратной связи от ваших клиентов благодаря различным типам вопросов, включая рейтинговую оценку (звезды, от 1 до 10), чекбосы (вопросы с выбор нескольких ответов из списка) и радио-кнопки (вопросы с выбором одного ответа и при необходимости с возможностью указать свой вариант). Помимо стилизации самого опроса, три этих типа вопросов также могут быть оформлены по вашему желанию. Далее мы расскажем о том, как это сделать.

Читать далее

Изменение внешнего вида формы с помощью CSS

Дизайн web-контента

В этом посте мы познакомим вас с различными способами изменения внешнего вида форм, создаваемых через интерфейс ClickDimensions, с помощью CSS.

 

Формы ClickDimensions могут быть либо встроены на страницу сайта непосредственно в качестве виджета или iframe или могут быть доступны по ссылке, например, из письма.

Читать далее

Настройка фильтров для web-аналитики

Фильтрация web-аналитики позволяет предотвратить появление ненужных и бесполезных данных в вашей CRM и не тратить свободное место под не несущие в себе никакого смысла данные. В этой статье мы расскажем, как ее настроить.

Читать далее

Настройки Internet Explorer для ClickDimensions

Поскольку часть веб-страниц ClickDimensions отображается в iframe CRM, Internet Explorer может предложить пользователю CRM разрешить работу этих страниц или может заблокировать функциональные возможности подобных страниц ClickDimensions. Пользователи или администратор могут изменить настройки. Читайте далее, чтобы узнать, как это сделать…

Читать далее